Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
Das vorliegende Dokument definiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen « AGB » der Online-Verkaufswebsite der Gesellschaft Grillrodel eGbR.
Die Gesellschaft Grillrodel eGbR, eingetragen beim Amtsgericht Braunschweig unter der Nummer GsR 361, mit Sitz in Lange Straße 4, 38448 Wolfsburg, Deutschland vertreibt Grillgeräte auf der Internetseite « www.grillrodelegbr.com ».
Die Gesellschaft Grillrodel eGbR ist anhand folgender Informationen identifizierbar:
EUID-Nummer: DEP1103.GsR361
Telefon: (+49) 1525 9317 800
Email: kontakt@grillidogmbh.com
2. GEGENSTAND
Die vorliegenden AGB haben zum Ziel, alle gesetzlichen Informationen über die Bedingungen und Modalitäten bereitzustellen, unter denen die Gesellschaft Grillrodel eGbR ihre Produkte auf ihrer Internetseite zum Verkauf anbietet, außerhalb des Geschäftsbetriebs. Der Vertrag stellt und definiert die Rechte und Pflichten der Parteien dar, die ohne Einschränkung oder Vorbehalt auf alle Produkte der Internetseite « www.grillrodelegbr.com » angewendet werden.
3. VORAUSSETZUNGEN VOR DEM KAUf
Vor jedem Kauf bestätigt der Kunde: dass der Kauf von Produkten auf « www.grillrodelegbr.com » keinen direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit hat und auf eine Nutzung im Einklang mit den geltenden Vorschriften hinsichtlich der Verwendung und Normen der verkauften Produkte beschränkt ist; dass er die volle rechtliche Befähigung besitzt, um die vorliegenden AGB zu verstehen.
Vor jedem Kauf auf der Website kann der Kunde ein oder kein Kundenkonto erstellen, indem er das Formular mit folgenden Informationen ausfüllt (* Pflichtfelder): Anrede*, Vorname*, Name*, E-Mail-Adresse*, Passwort*. das Bestellformular mit folgenden Informationen vervollständigen (* Pflichtfelder): Vorname*, Name*, Adresse*, Postleitzahl*, Stadt*, Telefonnummer*.
Jede Bestellung, die über die Website getätigt und bezahlt wird, setzt die vorherige volle und vollständige Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus, indem das entsprechende Kästchen angeklickt wird. Ohne diese Annahme ist die Fortsetzung des Bestellprozesses technisch unmöglich. Durch das Anklicken des AGB-Akzeptanzkästchens bestätigt der Kunde, diese gelesen und freiwillig zugestimmt zu haben.
4. PREISE
Die Preise unserer Produkte sind in Euro und inklusive aller Steuern angegeben zzgl. der Bearbeitungs- und Versandkosten.
Bei einem offensichtlichen Fehler im auf der Website angegebenen Preis, der offensichtlich nicht dem tatsächlichen Preis entspricht, wird Grillrodel eGbR den tatsächlich anwendbaren Preis mitteilen. Wenn der korrigierte Preis höher als der angezeigte Preis ist, kann der Kunde zwischen Stornierung oder Aufrechterhaltung seiner Bestellung wählen. Wenn der korrigierte Preis niedriger als der angezeigte Preis ist, wendet Grillrodel eGbR automatisch den korrigierten Preis auf die Bestellung an.
Grillrodel eGbR behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung gültigen Preisen abgerechnet. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Grillrodel eGbR. Wir erinnern daran, dass zum Zeitpunkt, an dem Sie physischen Besitz der bestellten Produkte nehmen, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie übergehen.
5. BESTELLUNG
Sie können bestellen:
- Im Internet: www.grillrodelegbr.com
- Per Telefon unter (+49) 1525 9317 800.
Die vertraglichen Informationen werden in deutscher Sprache präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Validierung Ihrer Bestellung bestätigt.
6. BESTÄTIGUNG IHRER BESTELLUNG
Sie erklären, vor Abgabe Ihrer Bestellung Kenntnis von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genommen und diese akzeptiert zu haben. Die Validierung Ihrer Bestellung gilt daher als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. ZAHLUNG
Die Bezahlung Ihrer Käufe kann erfolgen: Entweder per Kreditkarte direkt auf der Website (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung). Oder per Banküberweisung; in diesem Fall werden Ihnen die Bankdaten per E-Mail zugesandt. Es ist wichtig, die Bestellnummer im Verwendungszweck Ihrer Überweisung anzugeben.
Grillrodel eGbR hat in keinem Fall Zugriff auf Ihre Bankdaten. Alle vorhandenen Zahlungsarten verwenden das Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll, das die vollständige Sicherung Ihrer Daten gewährleistet.
8. STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT, BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN, MEDIATION
Alle Kauftransaktionen, die über die Website durchgeführt werden, unterliegen deutschem Recht. Jede Reklamation kann über die Kontaktformulare im Reiter 'Hilfe & Kontakt' eingereicht werden, und dem Kunden wird so schnell wie möglich geantwortet.
Bei Schwierigkeiten bei der Anwendung der AGB hat der Kunde vor jeder Mediation und jeder gerichtlichen Aktion die Möglichkeit, eine einvernehmliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Berufsverbands, einer Verbrauchervereinigung, des europäischen Dienstes für die Online-Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr) oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Bei Fehlen einer einvernehmlichen Lösung kann der Kunde kostenfrei den Mediationsdienst wählen.
Es wird daran erinnert, dass im Allgemeinen und vorbehaltlich der Beurteilung durch die Gerichte die Einhaltung der AGB-Bestimmungen zur vertraglichen Garantie voraussetzt, dass der Kunde seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber Grillrodel eGbR erfüllt.
Jeder Streitfall, der nicht einvernehmlich gelöst werden kann, fällt unter die Zuständigkeit der Gerichte am Wohnort des Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Auftretens des Schadensfalls.
9. VERFÜGBARKEIT
Grillrodel eGbR ist Händler und hat nicht die Berufung, Produkte in großen Mengen zu verkaufen. Daher behält sich Grillrodel eGbR das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen abzulehnen, ab 6 identischen Artikeln.
Unsere Produktangebote gelten solange sie auf der Website sichtbar sind, auf Lager, außer bei Sonderaktionen, die als solche gekennzeichnet sind. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Abgabe Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail oder Telefon informieren und ein Ersatzprodukt vorschlagen. Wenn wir keine Einigung über einen Ersatz erzielen, wird Ihre Bestellung automatisch storniert und Ihre Zahlung vollständig erstattet.
10. LIEFERUNG
Die Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse geliefert, außer bei besonderen Einschränkungen. Die Lieferfrist oder Versandfrist entspricht der Bearbeitungsfrist zuzüglich der Transportzeit. Die Lieferfrist beträgt 3 bis 6 Tage. Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich und Schweiz.
Die Lieferung ist vollständig kostenlos in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Frankreich und Schweiz. Im Falle einer Lieferung durch einen Spediteur (DHL, Hermes oder UPS), die eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erfordert, wird dieser sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferfristen haben, basiert die Lieferfrist der Bestellung auf der längsten Frist. Grillrodel eGbR behält sich jedoch das Recht vor, die Sendungen aufzuteilen. Im Falle einer Versandverzögerung wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, um Sie über mögliche Auswirkungen auf die angegebene Lieferfrist zu informieren. Im Falle einer Lieferverzögerung schlagen wir Ihnen per E-Mail oder Telefon eine neue Lieferfrist vor.
Im Falle eines 'verlorenen Pakets' behält sich Grillrodel eGbR das Recht vor, während der detaillierten Prüfung der Situation durch den Logistikdienstleister, also 30 Werktage, zu warten, bevor ein anderes Produkt nachgesendet oder eine Rückerstattung vorgenommen wird.
In jedem Fall haben Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Falle einer Lieferverzögerung die Möglichkeit, den Vertrag unter den Bedingungen des § 323 BGB zu kündigen. In diesem Fall, wenn Sie das Produkt erhalten haben, werden wir nach Ihrer Kündigung das Produkt und die Kosten unter den Bedingungen des § 346 BGB erstatten.
Grillrodel eGbR kann nicht für eine Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf eine Unverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen des Spediteurs oder auf Unwetter, Streiks oder andere Ereignisse zurückzuführen ist, die unabhängig von Grillrodel eGbR sind.
Sie müssen dem Spediteur und Grillrodel eGbR alle Vorbehalte über das gelieferte Produkt mitteilen (z.B.: beschädigtes Paket, bereits geöffnet...). Im Zweifelsfall rät Grillrodel eGbR Ihnen, jedes beschädigte, geöffnete oder defekte Paket zu verweigern.
11. ÜBERGANG DES EIGENTUMS, ÜBERGANG DER GEFAHREN
Der Eigentumsübergang der Produkte zugunsten des Kunden erfolgt erst zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.
12. WIDERRUFSRECHT
Gemäß § 355 BGB verfügt der Kunde über eine Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Warenempfang, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts muss gegenüber Grillrodel eGbR erfolgen. Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten, wird dem Kunden empfohlen, Grillrodel eGbR fristgerecht zu informieren und das Rücksendeverfahren zu befolgen.
Das Produkt muss postalisch, vorzugsweise mit Empfangsbestätigung, an die im untenstehenden Widerrufsformular angegebene Adresse zurückgesendet werden. Der Kunde muss es innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf an diese Adresse senden. Die Rücksendung ist kostenlos. Grillrodel eGbR ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen.
Das Produkt muss in perfektem Wiederverkaufszustand, ohne Gebrauchsspuren, mit allen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Originalverpackungen geliefert werden. Die Konformität dieses Rücksendevorgangs wird bei Erhalt geprüft und bestätigt.
Grillrodel eGbR wird die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen vornehmen. Bei Rückgabe aller Produkte umfasst die Rückerstattung den Preis der betroffenen Produkte. Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung umfasst die Rückerstattung nur den Preis der betroffenen Produkte.
Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Tagen fällig. Die Rückerstattung kann jedoch bis zur Rückholung des Gutes durch Grillrodel eGbR oder bis zum Erhalt des Nachweises über die Rücksendung des Produkts verschoben werden.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden, wenn der Kaufpreis der Bestellung, Gegenstand des Widerrufs, ganz oder teilweise durch einen dem Kunden gewährten Kredit gedeckt ist, wird der Kreditvertrag ohne Strafe gekündigt. Für alle zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Geschenke und Gratisleistungen sind diese weder rückerstattbar noch tauschbar und können nicht zurückgegeben werden.
WIDERRUFSFORMULAR
An:
Grillrodel eGbR
Lange Straße 4
38448 Wolfsburg, Deutschland
Oder per Email: kontakt@grillidogmbh.com
Ich/wir (*) teile(n) hiermit den Widerruf des Vertrags über den Kauf der folgenden Ware */die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) mit:
(*) Ungültiges streichen.
Formular herunterladen: 📄 PDF herunterladen
INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Warenbezug physisch in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grillrodel eGbR, Lange Straße 4, 38448 Wolfsburg, Deutschland, E-Mail: kontakt@grillidogmbh.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrags informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) einen Bestätigungsempfang über den Widerruf dieses Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zusenden. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus resultieren, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen erstatten, beginnend mit dem Tag, an dem wir den Widerruf dieses Vertrags von Ihnen erhalten haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung entstehende Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über den Versand erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zur Verfügung zu stellen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
13. VERANTWORTLICHKEITEN, GARANTIEN
Grillrodel eGbR übernimmt gegenüber dem Kunden die Verantwortung für die verkauften Produkte gemäß der geltenden Rechtsvorschriften.
Die Verantwortung von Grillrodel eGbR kann nicht für minimale Abweichungen in Anspruch genommen werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Darstellung der Produkte bestehen geblieben sein könnten.
Im Falle der Nichtkonformität kann der Kunde zwischen Reparatur und Umtausch des Produkts wählen. Wie in § 439 BGB festgelegt, kann der Verkäufer jedoch eine andere Modalität wählen, wenn diese einen offensichtlich unverhältnismäßigen Kostenaufwand im Verhältnis zur anderen Modalität bedeutet. Wenn Reparatur und Umtausch des Produkts unmöglich sind, kann der Kunde das Gut zurückgeben und den Preis erstattet bekommen oder das Produkt behalten und einen Teil des Preises gemäß § 441 BGB erstattet bekommen. Die gesetzliche Gewährleistung für Konformität gilt unabhängig von der eventuellen kommerziellen Garantie des Verkäufers oder Herstellers. Der Verbraucher hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung des Gutes, um im Falle der Nichtkonformität zu handeln.
Im Falle von versteckten Mängeln haftet der Verkäufer für Mängel, die das Produkt für die vorgesehene Nutzung unbrauchbar machen oder deren Nutzung so stark mindern, dass der Kunde es nicht gekauft oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. In diesem Fall hat der Kunde die Wahl, das Produkt zurückzugeben und den Preis erstattet zu bekommen oder das Produkt zu behalten und einen Teil des Preises erstattet zu bekommen. Der Kunde hat eine Frist von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels.
Grillrodel eGbR kann nicht für die Nichteinhaltung der in einem Empfängerland außer Deutschland geltenden Vorschriften und Gesetze verantwortlich gemacht werden. Der Kunde ist allein für die Wahl der Produkte, deren Lagerung und Nutzung verantwortlich.
Außer wenn der Hersteller nicht identifizierbar ist, kann Grillrodel eGbR nicht für Schäden jeglicher Art, materiellen, immateriellen oder körperlichen Schaden verantwortlich gemacht werden, die aus einem Fehlfunktionieren oder einer unsachgemäßen Nutzung der vermarkteten Produkte resultieren. Ebenso für eventuelle Produktmodifikationen durch die Hersteller.
Zusätzliche kommerzielle Garantie: Über die gesetzliche Konformitätsgarantie und die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel hinaus profitieren einige Produkte von einer zusätzlichen kommerziellen Garantie des Herstellers. Die Bedingungen dieser kommerziellen Garantien sind über die Website und die betroffene Produktseite zugänglich.
Diese kommerzielle Garantie deckt im Allgemeinen nicht ab:
Im Rahmen dieser spezifischen kommerziellen Garantie gehen im Allgemeinen alle Rücksendekosten defekter Teile zu Lasten des Kunden. Jede unvollständige oder teilweise Rücksendung kann nicht unter Garantie genommen werden. Alle Spuren von Modifikationen oder Demontage führen zur Annullierung der Garantie.
Für alle Fragen zu den Produktgarantien hat der Kunde vor der Bestellung die Möglichkeit, das Kundenservice-Team über kontakt@grillidogmbh.com oder unter +49 145 859 2563 zu kontaktieren.
14. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website und ihren Inhalten gehören ausschließlich Grillrodel eGbR. Jede Reproduktion, Nutzung oder Modifikation eines Elements der Website, unter welcher Form auch immer, kann nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Grillrodel eGbR vorgenommen werden, die sich das Recht vorbehält, Verfahren wegen Verletzung des geistigen Eigentums einzuleiten.
Dem Kunden wird eine begrenzte Lizenz erteilt, die die Konsultation und persönliche Nutzung der Website umfasst und das Herunterladen oder Modifizieren der Inhalte, ganz oder teilweise, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Grillrodel eGbR ausschließt. Diese Lizenz schließt jede kommerzielle Nutzung der Website oder Weiterverkauf, jede Erhebung und Nutzung der Produktbeschreibungen oder -preise, jede abgeleitete Nutzung der Website oder ihrer Inhalte oder jede Nutzung von Daten-Crawlern, Indexierungsrobotern oder Datensammel- und Extraktionswerkzeugen aus.
Es ist verboten, die Website ganz oder teilweise für kommerzielle Zwecke zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen oder anderweitig auszubeuten, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Es ist verboten, Techniken zu verwenden, die es ermöglichen, alle Marken, Logos, exklusive Informationen (einschließlich Bilder, Texte, Layouts oder Formulare) einzubetten, die Grillrodel eGbR gehören, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Es ist verboten, Meta-Tags oder jeglichen 'versteckten Text' zu verwenden, der den Namen oder die Marken ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung verwendet.
Die Fotos dienen der Illustration. Wir bitten Sie, sich an die Beschreibung jedes Produkts zu halten, um die genauen Merkmale zu erfahren; bei Zweifel oder für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns unter +49 145 859 2563 zu kontaktieren.
Bei Kauf zu beruflichen Zwecken übernimmt Grillrodel eGbR keine Haftung für indirekte Schäden aufgrund dieser Bestimmungen.
15. TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Wirkung.
16. KEIN VERZICHT
Das Unterlassen einer Partei, einen Verstoß der anderen Partei gegenüber einer der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Verpflichtungen geltend zu machen, kann nicht als zukünftiger Verzicht auf diese Verpflichtung ausgelegt werden.
17. ANWENDBARES RECHT
Die Verkäufe der Produkte von Grillrodel eGbR unterliegen deutschem Recht.
18. MEDIATION
Gemäß § 29 Abs. 2 VSBG hat der Verbraucher, vorbehaltlich § 29 Abs. 3 VSBG, die Möglichkeit, eine einvernehmliche Streitbeilegung durch Mediation innerhalb eines Jahres ab seiner schriftlichen Reklamation beim Unternehmer zu beantragen.
Grillrodel eGbR hat keine Mediationsstelle benannt.
